การอธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบคุณที่ท่านเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของกลุ่มบริษัท ProMinent (ProMinent GmbH และบริษัทในเครือของเรา) เรายินดีที่คุณมีความสนใจในผลิตภัณฑ์และการบริการของเรา การปกป้องข้อมูลของคุณถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา
I. ชื่อและที่อยู่ของผู้รับผิดชอบ (“ผู้ดูแลระบบ”)
บริษัทโพรมิเน้นท์ ฟลูอิด คอนโทรลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
2, 21 ซอย 01 กาญจนาภิเษก 4
แขวงออเงิน เขตสายไหม
กรุงเทพฯ 10220
โทรศัพท์: +66 (0) 2 376 0008, +66 (0) 2-370-1610
แฟกซ์: +66(0) 2376 0013
อีเมล:
pfc@prominent.co.th
,
crm@prominent.co.th
เว็บไซต์:
www.prominent.co.th
II. ชื่อและที่อยู่ของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บริษัทโพรมิเน้นท์ ฟลูอิด คอนโทรลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
2, 21 ซอย 01 กาญจนาภิเษก 4
แขวงออเงิน เขตสายไหม
กรุงเทพฯ 10220
โทรศัพท์: +66 (0) 2 376 0008, +66 (0) 2-370-1610
แฟกซ์: +66(0) 2376 0013
อีเมล:
pfc@prominent.co.th
,
crm@prominent.co.th
III. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
1. ขอบเขตของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อจัดทำเว็บไซต์และเนื้อหาและบริการที่ใช้งานได้ นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกรวบรวมจากผู้ใช้ของเราและนำไปใช้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น
2. ระยะเวลาการลบและการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือบล็อกทันทีที่ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บไม่จำเป็นอีกต่อไป และไม่มีข้อผูกมัดเพิ่มเติมในการจัดเก็บข้อมูล การจัดเก็บยังเป็นไปได้หากผู้ออกกฎหมายของยุโรปหรือระดับชาติกำหนดการจัดเก็บในข้อบังคับของสหภาพยุโรป กฎหมาย หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ผู้รับผิดชอบผูกพัน หากคุณใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล คุณสามารถดูระยะเวลาการจัดเก็บได้จากข้อมูลด้านล่าง ในระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงแรกตามระยะเวลาที่เราตอบคำถามของคุณ หรือในระหว่างความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา นอกจากนี้ยังรวมถึงการเริ่มสัญญาหรือความสัมพันธ์ทางกฎหมายก่อนการทำสัญญาและการประมวลผล เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการเก็บรักษาหลักฐานจนกว่าการเรียกร้องทางกฎหมายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ของเรากับคุณจะสิ้นสุดลง เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อหมดอายุอายุความ เว้นแต่จะมีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล เช่น ประมวลกฎหมายพาณิชย์ของเยอรมัน (§§ 238, 257 ย่อหน้า 4 HGB) หรือประมวลกฎหมายการคลังของเยอรมัน (§ 147 ย่อหน้า 3 , 4 อ่าว) . ภาระผูกพันในการเก็บรักษาเหล่านี้อาจมีระยะเวลาตั้งแต่สองถึงสิบปี
Matomo Analytics (On-Premise)
เราใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซ Matomo Analytics บนเว็บไซต์ของเรา เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการท่องเว็บของผู้ใช้ นอกจากนี้เรายังใช้ Matomo Tag Manager ด้วยเช่นกัน Matomo Tag Manager เป็นส่วนขยายของซอฟต์แวร์ Matomo Analytics สามารถใช้ Tag Manager เพื่อรวม Matomo Analytics เหตุการณ์การติดตาม และการควบคุมการรวมโค้ดของบริษัทอื่นไว้ด้วยกันได้ เมื่อเรียกเว็บไซต์ของเรา จะมีการประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้เป็นพิเศษ:
• 2 ไบต์ของที่อยู่ IP ของระบบเรียกของผู้ใช้
• เว็บไซต์ที่เรียก (URL)
• เว็บไซต์ที่ผู้ใช้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ที่เรียก (Referrer)
• หน้าย่อย ๆ ที่ถูกเรียกจากเว็บไซต์ที่เรียก
• เวลาที่ผู้ใช้อยู่ที่เว็บไซต์
• ความบ่อยในการเรียกเว็บไซต์
เราใช้ Matomo Analytics ในแบบ On-Premise และเราโฮสต์ซอฟต์แวร์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองในเยอรมนี การบันทึกข้อมูลข้างต้นจะดำเนินการ ณ ที่นั่นเท่านั้น เราตั้งค่า Matomo Analytics โดยไม่มีคุกกี้ เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลที่สาม ซอฟต์แวร์ Matomo ได้ถูกตั้งค่าไว้ไม่ให้มีการบันทึกที่อยู่ IP แบบเต็ม แต่จะมีการปิดบัง 2 ไบต์สุดท้ายของที่อยู่ IP ไว้ (เช่น: 192.168.xxx.xxx) ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถกำหนดที่อยู่ IP แบบย่อให้กับคอมพิวเตอร์ที่เรียกได้อีก
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการวิเคราะห์พฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ของเราตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) การประมวลผลข้อมูลทำให้เราสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการท่องเว็บของผู้เข้าชมได้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราปรับเว็บไซต์ของเราให้ดีขึ้นและเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น การไม่ระบุชื่อของที่อยู่ IP เป็นการคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้ใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของซอฟต์แวร์ Matomo Software ได้ที่: https://matomo.org/privacy/
บริการการตลาดของ Google
เราใช้บริการการตลาดและรีมาร์เก็ตติ้ง (เรียกสั้น ๆ ว่า Google Marketing Services) ของ Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) เราหรือ Google จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบริบทนี้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมในการดำเนินการดังกล่าว
บริการทางการตลาดของ Google ช่วยให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาสำหรับและบนเว็บไซต์ของเราเพื่อนำเสนอผู้ใช้เฉพาะกับโฆษณาที่อาจตรงกับความสนใจของพวกเขาเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เขาหรือเธอแสดงความสนใจในเว็บไซต์อื่น สิ่งนี้เรียกว่า "รีมาร์เก็ตติ้ง" เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ที่ใช้งานบริการการตลาดของ Google โค้ดจะถูกดำเนินการโดยตรงจาก Google และที่เรียกว่าแท็กการตลาดใหม่ (กราฟิกหรือโค้ดที่มองไม่เห็นหรือที่เรียกว่า "เว็บบีคอน") ถูกรวมเข้ากับเว็บไซต์ โดยที่คุณได้ให้ความยินยอมในเรื่องนี้ ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุกกี้แต่ละตัวจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ (สามารถใช้เทคโนโลยีที่เทียบเคียงแทนคุกกี้ได้) คุกกี้สามารถตั้งค่าได้ตามโดเมนต่างๆ รวมถึง google.com, https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/ , https://ads.google.com/intl/en/home/ ฯลฯ ข้อมูลเพิ่มเติม: https://policies.google.com/technologies/types ไฟล์นี้จะบันทึกว่าเว็บไซต์ใดที่ผู้ใช้เยี่ยมชม เนื้อหาใดที่เขาหรือเธอสนใจ และข้อเสนอใดที่เขาหรือเธอได้คลิก รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคบนเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เว็บไซต์อ้างอิง เวลาที่เยี่ยมชม และข้อมูลอื่น ๆ การใช้ข้อเสนอออนไลน์ ที่อยู่ IP จะไม่ถูกรวมเข้ากับข้อมูลของผู้ใช้ภายในข้อเสนออื่นๆ ของ Google Google อาจรวมข้อมูลข้างต้นเข้ากับข้อมูลจากแหล่งอื่น หากผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นในเวลาต่อมา เขาหรือเธออาจเห็นโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของเขาหรือเธอ
ข้อมูลของผู้ใช้ได้รับการประมวลผลโดยใช้นามแฝงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการทางการตลาดของ Google ซึ่งหมายความว่า Google จะไม่จัดเก็บและประมวลผลชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ เป็นต้น แต่ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้ภายในโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ใช้นามแฝง ซึ่งหมายความว่าจากมุมมองของ Google โฆษณาไม่ได้รับการจัดการและแสดงสำหรับบุคคลที่ระบุโดยเฉพาะ แต่สำหรับผู้ถือคุกกี้ ไม่ว่าผู้ถือคุกกี้รายนี้จะเป็นใครก็ตาม สิ่งนี้ใช้ไม่ได้หากผู้ใช้อนุญาตให้ Google ประมวลผลข้อมูลโดยชัดแจ้งโดยไม่ต้องใช้นามแฝงนี้ ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริการการตลาดของ Google เกี่ยวกับผู้ใช้จะถูกส่งไปยัง Google และจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Google เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โปรดไปที่หน้าภาพรวม: https://policies.google.com/technologies/ads นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google มีอยู่ที่ https://policies.google.com/privacy
หากคุณไม่ต้องการรับโฆษณาตามความสนใจผ่านบริการการตลาดของ Google คุณสามารถใช้ตัวเลือกการตั้งค่าที่กำหนดโดย Google: https://adssettings.google.com/authenticated
บริการการสนับสนุนระยะไกล
เมื่อคุณใช้บริการการสนับสนุนระยะไกลของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อ, หน้าที่/ชื่อตำแหน่ง, คุณวุฒิ, บริษัท (คู่สัญญา), หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล) เพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ในสัญญากับนายจ้างหรือลูกค้าของคุณ เรายังอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณเพื่อทำการตกลงล่วงหน้าและดำเนินการข้อตกลงที่จำเป็น พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราคือการบรรลุการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาในการให้บริการบำรุงรักษาทางดิจิทัลแก่นายจ้างหรือลูกค้าของคุณ หากคุณใช้บริการการสนับสนุนระยะไกลของเราเองในฐานะลูกค้า พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)
หากจำเป็น เราจะใช้ซอฟต์แวร์ “Help Lightning” ของผู้ให้บริการชื่อเดียวกันจากประเทศสหรัฐอเมริกา ในการให้บริการการสนับสนุนระยะไกล ไม่สามารถหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล การบันทึกวิดีโอและเสียง) ถูกส่งผ่านไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาเมื่อใช้งานเครื่องมือนี้ได้ อย่างไรก็ตาม Help Lightning มีภาระผูกพันตามสัญญากับ ProMinent ด้วยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป เพื่อให้แน่ใจได้ว่าการประมวลผลจะมีการปฏิบัติตามการป้องกันข้อมูล
ผู้รับข้อมูล/การส่งผ่านข้อมูลไปยังประเทศที่สาม
ตามหลักแล้ว ขั้นแรกผู้ที่ทราบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะมีเพียงพนักงานของเราที่เกี่ยวข้องกับการให้คำปรึกษาทางเทคนิค ทางการพาณิชย์ หรือทางบรรณาธิการเท่านั้น
นอกจากนี้ เรายังใช้ผู้ให้บริการภายนอกในกรอบของการประมวลผลข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างต้น หรือมอบหมายให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินบริการที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น ตราบเท่าที่ผู้ให้บริการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ดำเนินงาน ผู้ให้บริการจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของเราอย่างเคร่งครัดในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการในหมวดหมู่เหล่านี้เป็นพิเศษ:
- ผู้ให้บริการด้านไอที เช่น ในกรอบของการดูแลระบบและการโฮสต์เว็บไซต์ของเรา หรือในการวิเคราะห์/การวัดเว็บไซต์ การจัดการซัพพลายเออร์ การแจ้งเบาะแสการกระทำผิด
- บริการไอทีและโครงสร้างพื้นฐาน
- การสนับสนุทางไอทีและการบำรุงรักษา รวมทั้งการสนับสนุนระยะไกล
- บริษัทที่เกี่ยวข้องกับเราตามมาตรา 15 ตาม AktG (กฎหมายว่าด้วยหุ้นของประเทศเยอรมนี) และเป็นบริษัทที่ทำงานร่วมกับเราเพื่อให้บริการ ซึ่งรวมทั้งพันธมิตรการจัดจำหน่าย
- หากคุณยินยอม เราจะส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้รับที่ระบุไว้ในการแสดงความยินยอม
- ผู้ให้บริการในการสนับสนุนการจัดการการสมัครงานและการจัดการบุคลากร
เราอาจส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้รับในประเทศนอกสหภาพยุโรป (“EU”) และนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา (“USA”) ในกรณีของสหรัฐอเมริกา หากระดับการป้องกันข้อมูลไม่สอดคล้องกับระดับการป้องกันข้อมูลภายในสหภาพยุโรป เราจะทำให้มั่นใจว่าจะมีการรับประกันที่เหมาะสมตามมาตรา 46 ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ซึ่งอาจรวมถึงข้อตกลงตามข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปและมาตรการเพิ่มเติมที่จำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่ามีการป้องกันข้อมูลในระดับที่เหมาะสม เราจะถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สามเป็นรายกรณีโดยขึ้นอยู่กับการให้ความยินยอมของคุณในการถ่ายโอนข้อมูลตามมาตรา 49 วรรค 1 ประโยค 1 ข้อ a DSGVO
ส.ค. 2023